Termini e condizioni

IL CONTRATTO E LE PARTI – TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI

1. PREMESSE

• Queste condizioni generali di contratto disciplinano l’Acquisto dei servizi acquistati dal Cliente da Open Pastry Kitchen srls. Selezionando (o flaggando) l’apposita casella di accettazione e/o completando e sottoscrivendo il modulo d’ordine che faccia riferimento al presente contratto, il Cliente dichiara di averlo letto e di averne compreso il contenuto e di accettarne il contenuto in ogni sua parte.
• Qualora il Cliente sia un soggetto giuridico differente dalla persona fisica, il dichiarante e/o sottoscrittore del presente contratto attesta e garantisce di disporre di tutti i necessari poteri e facoltà per vincolare tale soggetto e le relative affiliate ai presenti termini e condizioni, assumendosi ogni conseguente e più ampia responsabilità in caso di dichiarazione non conforme alla realtà.
• Il sito web è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright, oltre che da altre leggi sulla proprietà intellettuale. Open Pastry Kitchen srls non consente l’attivazione e/o utilizzo dei propri servizi per finalità di monitoraggio e/o copia e/o test dei servizi messi a disposizione da Open Pastry Kitchen srls, o analisi comparative non commissionate da Open Pastry Kitchen srls stessa. Open Pastry Kitchen srls quindi si riserva il diritto di sospendere l’erogazione del servizio e l’accesso ai propri prodotti ogniqualvolta vi sia anche solo il sospetto che si versi in tale ipotesi.
• Open Pastry Kitchen srls potrà modificare e/o aggiornare i propri T&C di volta in volta senza preavviso o accettazione da parte del Cliente. In caso di contratti che prevedano il tacito rinnovo, tali modifiche diverranno effettive solo a partire dal primo tacito rinnovo successivo alla modifica apportata in tempo utile per consentire al Cliente la disdetta nei tempi contrattualmente previsti.
• Da parte sua il Cliente si impegna a verificare l’esistenza di eventuali modifiche ai T&C in tempo utile per eventualmente disdettarlo nei termini contrattualmente previsti.

2. DEFINIZIONI
   Ai sensi e per gli effetti di cui al presente contratto si intendono

• T&C: termini e condizioni dei servizi provvisti da Open Pastry Kitchen srls al cliente
• Open Pastry Kitchen srls e societa’ affiliate o controllate: Open Pastry Kitchen è un marchio di proprietà di Maria Grazia Liuzzi – Via Giacomo Brodolini 2, 20030 Senago (MI) 
• Cliente: il contraente dei servizi Open Pastry Kitchen srls
• “Servizi” significa prodotti Open Pastry Kitchen srls e/o servizi commissionati dal Cliente attraverso un modulo d’ordine dedicato
• “Dati del cliente”: significa dati in formato digitale e informazioni provviste dal cliente ai fini dell’acquisto e/o del funzionamento del servizio Open Pastry Kitchen srls.

3. PROCESSO DI ACQUISTO DEI SERVIZI A PAGAMENTO

• E’ possibile acquistare uno dei corsi proposti da Open Pastry Kitchen srls.
• Il pagamento, nella sua totalità oppure a titolo di acconto, potrà avvenire mediante bonifico bancario o tramite l’e-commerce del sito.

4. MANCATO PAGAMENTO TOTALE O PARZIALE

• In caso di mancato pagamento, totale o parziale (acconto), Open Pastry Kitchen srls potrà cancellare l’iscrizione al corso riguardante il cliente debitore.

5. MODALITA’ DI RECESSO CORSI

• Il corso verrà confermato al raggiungimento del numero minimo di partecipanti, una settimana prima dell’inizio dell’evento. In caso di annullamento del corso da parte di Open Pastry Kitchen srls per suddetti motivi, arriverà comunicazione via mail al corsista. In questa fase l’iscritto potrà decidere se utilizzare la somma versata per altri corsi, tenerla da parte quale buono da utilizzare o cedere ad altre persone oppure chiedere il rimborso della quota versata. In ogni caso non verranno rimborsate eventuali spese di viaggio e/o alloggio.
• Se il corso dovesse essere annullato per cause non imputabili a Open Pastry Kitchen srls (ad esempio: pandemia, calamità naturali ecc..) la somma pagata non verrà restituita ma potrà essere utilizzata per altri corsi o ceduta ad altre persone.
• I Clienti possono recedere e richiedere la restituzione della caparra versata per la partecipazione ad un corso, comunicandolo via email info@openpk.it, entro 14 gg dalla data di iscrizione.
• In caso di rinuncia con più di un mese di preavviso la quota di iscrizione versata non sarà rimborsata. Tuttavia tale quota potrà essere utilizzata da parte del recedente per l‘iscrizione a futuri corsi purché tale iscrizione avvenga entro i successivi 12 mesi: in assenza di iscrizione entro tale termine la suddetta quota non sarà più utilizzabile.
• In caso di rinuncia con meno di un mese di preavviso, la quota di iscrizione versata non sarà rimborsata e non potrà essere utilizzata per altri corsi.
• In caso di rinuncia, con meno di una settimana di preavviso o a corso già avviato, per volontà dell’iscritto, sarà dovuto comunque l’intero importo e non è previsto alcun rimborso, neppur parziale.
• Nessun rimborso è previsto in caso di assenza/ritiro dal corso/mancata conferma della partecipazione, per qualsivoglia motivo.

6. USO DEI SERVIZI, RESPONSABILITA’ DI Open Pastry Kitchen srls

• Nell’ambito del rapporto contrattuale a pagamento, Open Pastry Kitchen srls è tenuta a:
• fornire informazioni relativamente ai Servizi acquistati dal cliente, senza alcun costo aggiuntivo.

7. PROTEZIONE DEI DATI

• Open Pastry Kitchen srls si impegna ad una gestione amministrativa, fisica e tecnica volta a garantire la salvaguardia di sicurezza, confidenzialità e integrità dei Dati del Cliente, e non modificarli salvo esplicita richiesta scritta da parte del Cliente. Open Pastry Kitchen srls, inoltre, si impegna nei limiti di quanto a lei possibile, a non accedere ai Dati del Cliente, salvo che nella misura richiesta per una corretta erogazione dei Servizi acquistati.

8.  RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

• Il Cliente garantisce:
• il rispetto di questo Accordo da parte dei propri utenti;
• l’accuratezza, qualità e legalità dei Dati forniti e della modalità con la quale questi Dati sono stati resi disponibili dal cliente a Open Pastry Kitchen srls sia nella piattaforma sia nelle interazioni avvenute con il personale Open Pastry Kitchen srls. In particolare, il Cliente assume la piena responsabilità sull’esattezza e veridicità dei dati comunicati a Open Pastry Kitchen srls e assicura che tutte le informazioni fornite, quali eventuali testi, grafici, dati, immagini, suoni, sono nella sua legittima disponibilità, e non violano alcun diritto d´autore, marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di terzi derivante da legge, contratto o consuetudine. Si impegna quindi a mantenere indenne Open Pastry Kitchen srls per ogni pretesa di indennizzo e/o risarcimento vantata da terzi in conseguenza della pubblicazione dei suddetti materiali.

       9. PREZZI

• I prezzi applicati da Open Pastry Kitchen srls per i propri servizi sono quelli in vigore al momento della sottoscrizione.

10. PRIVACY

• Open Pastry Kitchen srls aggiorna costantemente i propri applicativi e mette in atto tutte le tecniche affinché questi siano protetti da attacchi informatici e intrusioni (aggiornamento software, protezioni lato codice, firewall, backup, monitoraggi di rete e di servizio). Attività quali check dell’applicativo da parte di società esterne di certificazione e intrusion test non sono incluse nell’offerta e sono da commissionare e quotare a parte.
• Il conferimento dei dati dal Cliente ed il conseguente trattamento da parte di Open Pastry Kitchen srls è strettamente funzionale, all’esecuzione del rapporto contrattuale; il mancato consenso impedirà l’esecuzione dell’accordo contrattuale. Il Cliente in relazione al trattamento dei dati da parte di Open Pastry Kitchen srls ha la facoltà di esercitare i diritti di cui all’art. 7 della legge n. 196/2003.
• Il titolare e responsabile del trattamento dei dati, ai sensi della legge n. 196/2003 è Open Pastry Kitchen srls – Via Giacomo Brodolini 2, 20030 Senago (MI) CF e PIVA 09407520965- Italia.
• Il trattamento dei dati forniti, o altrimenti acquisiti nell’ambito dell’attività di Open Pastry Kitchen srls, potrà essere effettuato anche da soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere ai Vostri dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie; ovvero soggetti terzi incaricati. Open Pastry Kitchen srls, dichiara di essere a conoscenza di quanto stabilito dal D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003. Dichiara altresì di aver adottato le misure minime di sicurezza previste dagli artt. 33 – 36 del D. Lgs. 196/2003 e di effettuare il trattamento dei dati con le modalità previste dall’accordo contrattuale sui soli dati oggetto dell’incarico, nei limiti di legge.
• Qualsiasi informazione raccolta da Open Pastry Kitchen srls – ricollegabile ad una precisa persona fisica – sarà utilizzata esclusivamente in accordo alle procedure descritte, e per i soli scopi precedentemente accordati – in linea a quanto, per legge, il Cliente ha espressamente dato autorizzazione:
• Newsletter utenti
• Proposta di contenuti ad-hoc all’utente
• Nel trattare queste informazioni, accuratezza e precisione saranno garantite nell’assicurare integrità e qualità del processo. Nell’eventualità di qualsiasi dubbio o domanda, è possibile contattare direttamente Open Pastry Kitchen srls.
• Open Pastry Kitchen srls utilizza, sia sui siti che nelle piattaforme, sistemi di tracciamento quali statistiche, cookie, action monitoring, reporting e altro.
• L’utente può chiedere di cancellare dai nostri archivi il suo indirizzo e-mail.

11. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE

• Il presente Contratto è regolato e disciplinato dalla Legge Italiana.
• Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto verrà previamente deferita all’organismo di conciliazione presso la Camera di Commercio di Milano. In caso di esito negativo del tentativo di conciliazione, ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana e riservata alla competenza del Tribunale di residenza o scelto dal cliente finale. Per clienti di tipo “business” il Tribunale di riferimento è quello di Milano.

NORME PER LA PRIVACY

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La presente informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del d.lg. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali

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FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

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MODALITA’ PER IL TRATTAMENTO DEI DATI

I dati raccolti sono trattati con strumenti informatici.

Idonee misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati raccolti è Open Pastry Kitchen srls di Maria Grazia Liuzzi per la protezione dei dati personali, che ha sede Via Giacomo Brodolini 2, 20030 Senago (MI).

I trattamenti di dati connessi al servizio newsletter hanno luogo presso la predetta sede  e sono curati da Open Pastry Kitchen srls di Maria Grazia Liuzzi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

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